配送ポリシー

配送について

patisserie codeでは、できたてのお菓子を最良の状態でお届けするため、ご注文をいただいてから製造・発送を行っております。

商品は、ご注文日から10日以内を目安に、準備ができ次第発送いたします。

なお、商品によって発送時期が異なる場合がありますので、詳細は各商品ページをご確認ください。

日本国内のみ配送いたします。

一部離島や地域によっては配送にお時間をいただく場合があります。

ヤマト運輸（クール宅急便を含む）にてお届けいたします。

商品特性に応じて常温便、冷蔵便、冷凍便を使用いたします。

配送料は配送地域および商品の温度帯に応じて決定されます。

ご注文時に表示される金額をご確認ください。

商品の品質管理および製造・発送体制の都合上、お届け日時の指定は承っておりません。

発送完了後、配送会社のお荷物追跡サービスをご利用いただけます。お受け取り日時の変更が可能な場合は、配送会社の案内に従ってお手続きください。

ご注文者様と異なる住所への配送が可能です。

ギフトとして直接お届けする場合、納品書等の金額が分かる書類は同梱いたしません。

商品の品質保持の観点から、長期不在や受取拒否による返品が発生した場合、再発送および返金はいたしかねます。

配送先情報に誤りがある場合も同様となりますので、ご注文時に必ずご確認ください。

天候、災害、交通事情、配送会社の事情その他やむを得ない事由により配送遅延が発生する場合があります。

これらの事情による遅延について、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。

制定日：2026年6月24日